Отзывы о «Семейные Окна»

Просто кошмар, потеряла из-за них два дня дня.

Сделали неаккуратно остекление лоджии на балконе, неровно. Исправить обещали и пропали. Не рекомендую.

В процессе установки сильно исцарапали свеженаклеенные виниловые обои, при чем мы были готовы, что немного вокруг подпортят, но задели в диамере полутора метров. ославшисНе выполнили все пункты по договору. Переделывали через 3 дня, и снова с косяками - видимо сильно торопились .

Окна некачественные. Работники тоже халтурят, но друг друга прикрывают.

Не рекомендую.

Компания на троечку, для простого обывателя пойдет.

Криво поставили окно.

Вместо обещанных 2 недель прошел уже месяц каждодневного общения с фирмой и попыткой получить наши окна.

В фирме обманули. Заказывала 3 года назад, обещали, что окна не пожелтеют, для меня это был принципиальный вопрос. Но увы.

Фурнитура отвратительная, чтобы закрыть окно нужно приложить нечеловеческую силу. Все жалобы не увенчались успехом. Только ежедневное обещание.

Ужасная компания.

При заказе развод с отделочными материалами, привезли мне пенопласт, который я просто выбросила, отливы вибрируют на ветру и гудят.

Опаздывают по срокам.

Позвонила, сказала размеры для расчета, сказали перезвонят, ждала около часа, сама звоню, по одному номеру сбрасывают, по другому просто не берут.

Работа мастера неудовлетворительная. Уголки не приклеили, швы силиконом не обработали. дверь балконная не закрывается, вызывала несколько раз мастера для устранения неполадок, пришел устранил, через неделю тоже самое.

Началось все с некомпетентности менеджера в офисе. Несколько раз переделывала расчеты заказа, то тут не то посчитала, то там забыла посчитать. В целом, не уверена в работе. По-видимому, работает недавно. При монтаже внутренней отделки пробили фронтальную плиту балкона, и если бы мы не указали на это, то жить бы нам с дырявым балконом, а так вроде ничего, заделали шпатлевкой.

Отвратительное качество установки. Мало того, что окна установили неважно, качество окон неважное, данная фирма не отвечает за свои ошибки. Кормление завтраками, уверяя, что исправят, на деле забивают на Вас большой и толстый. Не советую данную фирму.

Делал ремонт, и менял окна. Выбрали профиль, нашли компании, с которые работают с ним, выбор пал на компанию ближе всего к дому. Доехал - все рассказали, показали. Замерили, оплатил. После установке выяснилось, что одно окно замерили неверно. Я пошел на встречу и не стал настаивать на замене. Решили поправить на месте, хотя это повлекло изменения, которые были мне не очень на руку. Через 2 месяца окно потекло. Позвонил менеджеру - он мне посоветовал промазать герметиком. После объяснений, что это должен сделать не заказчик, были приглашены монтажники (которые устанавливали мои окна). Они посмотрели, сказали, что приедут поправят через день. Через день их нет, через два. Звоню менеджеру - он даже не в курсе, что они не пришли и не исправили. Два дня он выяснял, почему это произошло. Потом пришла другая бригада, которая пришла, посмотрела, ничего не замерила - ушла. Через пару дней звонок от бригады - пришлите нам размеры окна. Прислал. Еще через пару дней пришли без инструмента, материала на очередной замер/дефектовку.

Очень невнимательно относятся к работе. Девушка в офисе не знает размер профиля и как следствие все не в размер. Не знаю насчет цены, не сравнивал, но лучше переплатить где-нибудь, все дешевле, чем переделывать.

Основные характеристики: - нарушение сроков, абсолютное равнодушие руководства. В моем случае напутали несколько раз с доставкой, переделывали балкон 4 раза-безрезультатно. оставили мешки с мусором и доски...

Информация на офф сайте не соответствует действительности! После приезда замерщика и реального расчета, сумма возрастает в 2 раза. Сами цены на среднем уровне - можно найти и дешевле с таким же заводским производством и гарантиями. Скидки предоставляют, но только если начинаешь задавать вопросы.

Монтажники ждали у подъезда больше часа, к вечеру привезли наконец-то. При поднятии грузчик разбил стеклопакет (кстати, по виду был с глубокого похмелья). При установке оказалось, что отливы не подходят! Монтажники приняли решение, что дальше смысла нет устанавливать и уехали, прихватив мою рулетку! Обещали вернуть, пока жду!

Сразу не понравился подход даже на уровне обзвона. С ходу назвали мне стоимость 50 тыс. Когда начала уточнять, а не хотят ли они меня спросить про этаж, про створки, про стеклопакет, на другом конце провода мне скептически ответили - а есть какая-то разница?

Не рекомендую сотрудничать с этой компанией. Проблему не решили, деньги взяли. Менеджеры и рабочие хамят.

Все размеры перепутали, это оказывается технолог перепутал, а я за это должна платить, как выход предложили мне сделать еще одно окно у них по верным размерам, "со скидочкой". За размеры они ответственности не несут.

За собой не вынесли мусор после демонтажа. Установили балконную дверь так, что она перестала открываться через месяц. На телефоны, указанные на сайте, не отвечают.