Отзывы о «Биплан»

Установка отвратительная.

Вовремя не приезжают, сами не звонят.

Устанавливала лоджию, притензий не было по установке. Через полгода начались проблеммы с балконной дверью, стала плохо открываться, а после и совсем механизм рассыпался. После звонка мою проблему никто устранять так и не приехал.

Ждали мастера гарантийного ремонта с марта, но не дождались, наняли ребят со стороны.

Установкой крайне недовольна. После себя мастера оставили настоящий хаос. Заказывала окно на кухню, во время установки, чтобы не мешать ушла в комнату. Через пять минут за мной пришел мастер спросить есть ли у меня какой то инструмент, я офигела. Я как бы девушка, и если бы у меня они были, значит я ими владею, а если владею, то на фига мне тратиться на установщиков. Когда сказала что нет такого в доме, что то пробурчал и недовольно ушел. Судя по виду окон, отсутствие этого инструмента ухудшило их работу, пластик весь грязный и поцарапанный.

Сотрудничество с данной компанией не привело ни к чему хорошему - окно потеряло свой приличный вид, а по функциональности ничуть не лучше, а возможно даже уступает, окну, что стояло до него.

На этапе заказа и оформления все прошло прилично. Когда пришло время устанавливать окна , тогда и начались проблемы. Привезенные окна оказались с дефектами. ( стеклопакеты с трещинами и сколами, профиль также с повреждениями, маскитная сетка- царапины и вмятины). Окна были устовленны на разном уровне. это было заметно даже визуально, без замеров инструментом. Исправлять естественно никто не собирается.

Легальный обман, развод на деньги.

Готовьтесь к хамству! Лопнул стеклопакет, я понимаю - форс мажор, но не извините, не простите, а просто - так получилось! кроме того - окно хотели с микропроветриванием, поставили - без! если задержка по вашей вине - с вас еще будут брать по 200 рублей, по их вине - ничего страшного, поставим когда-нибудь!

Месяц делали. Смонтировали кое-как, оставили кучу мусора, сломали перегородку с соседями, шкаф, оставили щели, из которых дует. Неоднократно звонила, бесполезно. Никто не хочет ничего исправлять. Ужас.

Думаю, что это был мой первый и последний опыт обращения в эту фирму. О сотрудниках не могу сказать ничего плохого. С работой справились все. Но! Привезли стеклопакет с браком. На кухонном окне была заказана фрамуга. Так вот ручку на ней изначально установили не на той стороне. После переделки на оконном профиле остались дырки, т. к. пришлось переустанавливать механизм.

Потратил час своего времени, только для того, чтобы узнать цену товара. Сотрудники через губу отвечают на вопросы!

Вставили окна, а зимой стало все продувать, в квартире стоит такой свист, что уши закладывает. Два окна из трех промерзают, на подоконнике образуется лед. Дверь на балкон не закрывается. Когда вставляли, забыли на одном окне прикрутить крепления для москитной сетки, потом приехали и прикрепили их неправильно (нижние горизонтально, а верхние вертикально!). Перед установкой не сообщают, что откосы на застекленном балконе они не делают, ручки на балконной двери со стороны улицы тоже нет - как хочешь, так и закрывай.