Дуэт

Ассортимент скудный, товар НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ!!!

Оценить качество техники пока не могу. Могу оценить качество доставки. В магазине оплатила покупку: холодильник, 19.07.2016. Как пенсионер - с рассрочкой на год. У "Дуэта" вроде хорошая репутация, специально приехала в этот магазин. При покупке никаких нареканий нет. Доставка на 21.07.16. Стоимость доставки в лифте на 2-й этаж: 200+300=500 руб, в магазине вывешен ценник. Оплата по факту доставки наличкой. Два парня доставили холодильник 21.07.17 в 18.30, с 18.00 до 19.00, как и написано в заявке - нормально. Упакованный в коробку. Прошу вскрыть упаковку и проверить технику - нет, это стоит еще плюс 500 рублей - распаковать и задвинуть из середины коридора в угол еще на 50 см. Ладно, коробку сняли и показали, что это действительно холодильник, а не другой агрегат. Снять с подложки отказались "тяжело". А женщине пенсионного возраста, так полагаю, в самый раз. Проверить технику невозможно - нельзя включать холодильник в течение 2-х часов. И вообще: "Это не входит в наши обязанности". Звоню в магазин. Администратор отвечает, что "доставка только за дверь квартиры", и что "мы проверили холодильник в магазине" - ребята, я не знаю, что и как вы проверяли, и в рабочем ли состоянии привезли холодильник. Отдала 500 руб за доставку и вызвала сына с другого конца города, чтобы СНЯЛ ХОЛОДИЛЬНИК С ПОДСТАВКИ И ПОДВИНУЛ В УГОЛ КОРИДОРА ЕЩЕ НА 50 СМ.

Вопросы: 1) вы платите зарплату тому, кто доставляет покупки или они живут на ЧАЕВЫЕ? Иначе подобное вымогательство назвать трудно. 2) если бы я заплатила еще 500 рублей, то и холодильник стал бы на порядок легче, и его уже можно было снять с подставки, и проверить, работает ли он вообще тоже стало бы возможным? 3) как быть одиноким пенсионерам с аналогичной крошечной пенсией, у которых нет родственников даже на другом конце города? 4) насколько правомочно вручать дорогостоящую покупку БЕЗ ПРОВЕРКИ того, работает ли она вообще?
Все вопросы адресую администрации магазина "Дуэт" и предпринимателю Чугунову Игорю Васильевичу, с которым, собственно, составлен договор купли-продажи. И для информации будущим покупателям.